Glasovne poruke, IVR za telefonsku centralu ili call centar
Profesionalno snimanje poruka za govorni automat, Interactive Voice Response u telefoniji. Glas kao audio podrška biznisu, kompaniji ili organizaciji. Cilj je kvalitetno IVR snimanje glasovne poruke, najavne ili pozdravne poruke za centrale ili kontakt centar. To su kratki audio zapisi producirani za telekomunikacije po zadatom tekstu na srpskom. Glas se snima za IVR telefonski meni, voice over poruke na čekanju ili slično. Bilo da je potrebno kreirati IVR voice prompt, on hold messages, greetings uvek neophodno dostaviti finalni tekst.
Često čujemo govorni automat, glas koji dočekuje klijente svaki put kada telefonom pozovemo frime koje nude proizvode i usluge. Bilo da pozivamo telefonom hotel, restoran, turisticku agenciju, ordinaciju, servis, kancelariju, salon ili fabriku. Prvi utisak stičemo upravo tada, kroz glasovne poruke koje nam žele dobrodošlicu ili nas vode kroz telefonski meni.
Uz korišćenje visokokvalitetnih mikrofona, audio procesora i profesionalnih softverskih rešenja, nijanse glasa dolaze do izražaja na telefonskim sistemima kod svake glasovne poruke. Oprema izjednačava nivoe i omogućava postizanje bogatog, balansiranog zvuka. Audio poruka za telefon uvek se snima u visokom studijskom kvalitetu, ali obavezno posle obrade zahteva pretvaranje u specifične audio formate.
Snimanje glasovne poruke po tekstu uz profesionalnog govornika
Telefon pruža ograničen čujni spektar frekvencija. Razumljivost govora i profesionalno saopštavanje su ključ. Sa druge strane, dinamika govora, pravilna dikcija i intonacija. Jednostavno glas sa iskustvom će uvek dati najbolji rezultat. IVR snimanje poruka, govorna pošta, on hold obaveštenja za kompanije, prodajne lance, kancelarije, ordinacije. Kratki demo sa i bez muzike:
Audio primer 1
Audio primer 2
Glasovnim porukama koje su jasno napisane i dobro snimljenje može se kreirati sjajan doživljaj. Pozivalac broja uvek dobija najbolje iskustvo. Kompanija u prvom kontaktu pokazuje da profesionalno nastupa. Poverenje se gradi od prvog poziva.
Glasovna poruka govornog automata dostupna je non-stop
Velika prednost interaktivne glasovne poruke je dostupnost 24/7. Može se objasniti mnogo toga do javljanja operatera. Međutim, čak i kada je radno vreme završeno ova kratka poruka obaveštenja ima smisla. Nešto poput poruke telefonske automatske sekretarice, koja se aktivira posle radnih sati.
Snimanje IVR audio poruka prema napisanom tekstu
Snimanje poruka prilično se razlikuje u odnosu na druge medije. Audio se drugačije obrađuje. Ton kojim govorimo je drugačjii u odnosu na reklamni manir.
Pisanje teksta glasovnih poruka ili IVR scripte. To je segment koji svaka kompanija potpuno samostalno koncipira. Kratko, precizno, sažeto i nedvosmisleno ukoliko je naravno moguće. Kada imamo tekst, razgovaramo o snimanju.
In store audio marketing u prodavnicama za povećanje prodaje
Koristeći pravi izbor muzike i i glasa koji se povremeno oglašava prodavnice garderobe ili retail lanci mogu stvoriti bolje iskustvo tokom boravka u objektu tokom kupovine. Dakle kada sledeći put uđete u prodavnicu, obratite pažnju. To može biti rezultat dobro sprovedene marketinške kampanje putem audio rešenja i povremenih poruka koje čujemo.
